سياسة الاسترجاع

يمكن طلب الاسترجاع خلال ١٤ يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وبكامل العبوة والملحقات.

لا يتم قبول المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو السقوط أو التعديل غير المعتمد.

في حالة وجود عيب صناعي غير ناتج عن الاستخدام، يتم فحص الحالة ثم الاستبدال أو رد القيمة وفقاً لنتيجة الفحص والسياسة المطبقة.

لبدء طلب استرجاع، تواصل معنا عبر واتساب مع رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والعبوة.